Доля рынка индийских вендоров удвоится

Индийские компании, работающие на рынке BPO (Business Process Outsourcing), сегодня могут полноценно конкурировать с западными вендорами, отмечают аналитики Gartner.

В 2008 году на долю компаний из Индии пришлось 5% от общего объема прибылей 150 крупнейших вендоров. Если же верить прогнозу Gartner, то к 2010 году доля индийских BPO-провайдеров на рынке удвоится.

"Индийские BPO-провайдеры являются одним из инструментов баланса для вертикальных индустрий, - отмечает Аруп Рой из Gartner. - Их стратегия включает в себя инвестиции в локальную доставку сервисов, плюс работу в рамках новой области - Knowledge Process Outsourcing (KPO)".

В то же время среди лучших 20 компаний на глобальном рынке BPO пока нет ни одного вендора из Индии, но при этом лучшие 20 индийских компаний имеют в США и Европе локальные центры продаж.

Результаты работы 5 лучших индийский BPO-провайдеров в 2008 году (млн долларов)

Индийские провайдеры	Мировая прибыль за 2008	Азия	Европа	США
Genpact	833	100	233	500
Aditya Birla Minacs	392	4	27	361
Firstsource	367	38	100	229
WNS	366	2,9	232,4	130,7
TCS	361	4,9	188	168,1
Общий объем для 20 лучших компаний	4 070,60	407,6	1 400,25	2 262,75

По материалам Gartner.