Отчет о деятельности Ассоциации Разработчиков Программного Обеспечения (NSDA) за период 7 сентября - 4 декабря 2001 г.

Первые три месяца работы Ассоциации заложили основы для ее дальнейшей эффективной работы.

За первый месяц функционирования Ассоциации был сформирован ряд Рабочих групп и комитетов, проведены выборы членов Правления и Ревизионной комиссии, начата работа над веб-сайтом Ассоциации, проведены встречи с Президентом Borland Software Corp. Дэйлом Фуллером (Dale Fuller), Президентом Бостонской Коммерческой Палаты России и США Дэниелом Сатински (Daniel Satinsky) и членом Российско-Финской Торговой Палаты, представителем Gartner Group Олави Филпула (Olavi Filpula). Кроме того, разработаны проекты бюджета и исполнительной структуры Ассоциации, программы мероприятий и концепции взаимодействия с региональными объединениями и компаниями. Проведена подготовка комплексного исследования рынка оффшорного программирования.

Второй месяц был для Ассоциации не менее плодотворным. Были налажены контакты с прессой (пресс-конференции, пресс-релизы, неформальные встречи), проведены переговоры с представителями многих российских и зарубежных объединений (Форт-Росс, СибАкадемСофт, AIESEC и др.), встречи с представителями Российской Академии Наук, Market-Visio Oy, британских деловых и дипломатических кругов. Проведены десятки встреч с представителями российских и международных IT- и бизнес-ассоциаций, а также компаний, рассматривающих возможность вступления в Ассоциацию. В октябре был также организован первый из серии семинаров по управлению качеством на основе стандартов ISO и CMM, проведена встреча с академиками РАН, открыт веб-сайт http://www.nsda.ru, собраны необходимые для юридической регистрации Ассоциации документы.

В ходе третьего месяца работы Ассоциации (ноябрь 2001) были переданы на юридическую регистрацию все необходимые документы Ассоциации, утверждена ее штатная структура и временный бюджет. Ассоциация провела серию Круглых столов и семинаров по вопросам маркетинга на зарубежных рынках и опыту внедрения систем менеджмента качества по модели ISO 9001:2000. Проведен анализ услуг московских организаций, сертифицирующих на соответствие стандарту ISO 9001. Ведется работа по снижению для членов Ассоциации расходов на сертификацию по стандартам ISO и CMM, уже достигнуты договоренности с рядом учебных центров о предоставлении скидок для членов Ассоциации. Разработана новая редакция веб-сайта http://www.nsda.ru, начата подготовка к участию в выставке Comdex Nordic 2002 и мн. др. В рамках подготовки поездки "русской делегации" на выставку Comdex Fall 2001 (США) была проделана большая работа по организации различных встреч, круглых столов и дополнительных мероприятий. В частности, Президент NSDA Булат Гайфуллин выступил на Круглом столе по IT, организованном Службой деловой информации Министерства торговли США (BISNIS) и встрече "November Meeting of Russian DC High Tech Networking". Были организованы и проведены встречи с главой IT-Ассоциации Америки (ITAA) Харрисом Миллером, главой EDventure Holding Эстер Дайсон, сотрудниками Торгового Представительства РФ в Вашингтоне, начальником вашингтонского бюро ИТАР-ТАСС, а также руководителем подразделения IT-аутсорсинга корпорации Morgan Stanley (одной из крупнейших инвестиционных компаний) и т.д.

1. Решение организационных вопросов

В сентября была сформирована Рабочая группа юристов для сбора и подготовки необходимых для регистрации Ассоциации документов. В течение двух первых месяцев были собраны все необходимые документы для дальнейшей регистрации Ассоциации в антимонопольных и регистрационных органах. С учредителями была проведена консультационная работа по вопросам регистрации.

В ноябре 2001 г. документы были переданы на рассмотрение в Московскую Регистрационную Палату и Министерство РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства.

1.2. Обсуждение принципов и направлений работы Ассоциации, доработка программных документов

За отчетный период были разработаны и предложены вниманию Учредителей следующие документы: принципы формирования бюджета Ассоциации, проект бюджета Ассоциации (октябрь 2001 - март 2002), три варианта штатной структуры Ассоциации. По всем предложенным документам велись активные обсуждения. В итоге на заседании Правления в начале ноября был принят временный бюджет и один из вариантов штатной структуры Ассоциации. Были утверждены кандидатуры в исполнительный аппарат на должности менеджера по маркетингу, event-менеджера и менеджера по технологии.

В ноябре 2001 г. на заседаниях Правления Ассоциации и в телеконференциях проводились обсуждения, касающиеся доработки Положения о членстве в Ассоциации, регламентирующего порядок принятия новых членов, их права и обязанности, а также статус различных уровней членства в Ассоциации (действительные, ассоциированные, академические и почетные члены).

Кроме того, за отчетный период было организовано три опроса учредителей относительно их пожеланий по работе Ассоциации, ее дальнейших мероприятиях и стратегических приоритетах. Опросы позволили комплексно изучить мнения Учредителей с целью фокусировки деятельности Ассоциации на задачах, интересующих ее членов в первую очередь.

1.3. Организация работы структур управления Ассоциации

Исполнительными структурами Ассоциации были подготовлены и проведены совместные заседания Правления и Ревизионной комиссии 25 сентября, 2, 9, 23 и 30 октября, 6, 20 и 27 ноября 2001 г. На заседаниях обсуждались и принимались решения по ключевым вопросам, связанным с текущей деятельностью и дальнейшим развитием Ассоциации. Среди них - ход подготовки документов для регистрации Ассоциации, варианты бюджета, исполнительной структуры и программы деятельности Ассоциации, проведение PR-мероприятий, программа и этапы подготовки к Конференции Ассоциации и т.д. Подготовлены и направлены Учредителям протоколы этих заседаний.

1.4. Организация работы сотрудников Ассоциации.

Исполнительный аппарат Ассоциации возглавляет Президент NSDA Булат Гайфуллин. На конец отчетного периода под его руководством находятся event-менеджер Ассоциации Елена Мингазетдинова и менеджер по технологии Владимир Рябикин. Рассматриваются кандидатуры на должность менеджера по маркетингу.

Ряд работ для Ассоциации выполняют на безвозмездной основе сотрудники ряда компаний, являющихся учредителями Ассоциации. В частности, сбор и подготовку регистрационных документов провели представители компаний Объединенные консультанты "ФДП" и Interface Ltd. Разработку веб-сайта, модерирование дискуссионных групп и написание пресс-релизов также осуществляют представители одной из компаний-учредителей. Временные помещения и технику для работы исполнительного аппарата Ассоциации и проведения заседаний правления также предоставляют компании-учредители.

2. Работа Ассоциации

2.1. Event Management (выставки, конференции, семинары, симпозиумы, круглые столы и т.д.)

26 сентября 2001 г. проведен круглый стол с Президентом Borland Software Дэйлом Фуллером (см. подробнее п. 2.5).

9 октября - организация пресс-конференции Ассоциации (см. подробнее п. 2.4).

10 октября 2001 г. представители Ассоциации приняли участие в проходившем в Санкт-Петербурге Дне деловых контактов со Швецией. В ходе мероприятия они встретились с Президентом Консорциума "Форт-Росс" Валентином Макаровым и обсудили перспективы сотрудничества и инициативу создания Союза ассоциаций.

19 октября 2001 г. по приглашению руководства компании IIG, входящей в Ассоциацию, Президент NSDA принял участие в пресс-конференции, посвященной слиянию IIG с компанией Abelon Intermedia и открытию европейских офисов объединенной компании.

23 октября 2001 г. состоялась встреча представителей Ассоциации Разработчиков Программного Обеспечения с сотрудниками Посольства Великобритании, Британского Совета, представителями финансовых, банковских, промышленных кругов и выпускниками британских университетов. Встреча была посвящена текущему состоянию, проблемам и перспективам развития рынка оффшорного программирования в России. На встрече выступили Александр Егоров, Дмитрий Лощинин, Андрей Свириденко, Виктор Сенкевич и Булат Гайфуллин.

5 ноября 2001 г. в помещении Физико-технического института РАН состоялось первое заседание Круглого стола с представителями Российской Академии Наук, организованное Ассоциацией Разработчиков Программного Обеспечения. На мероприятии были обсуждены возможные варианты и направления сотрудничества Ассоциации Разработчиков Программного Обеспечения и научных кругов России в целях содействия индустрии разработки программного обеспечения.

В сентябре-октябре 2001 г. велась работа по организации поездки членов Ассоциации в рамках "русской делегации" на выставку Comdex Fall 2001 (12-16 ноября, Лас-Вегас, Невада) при содействии Торгового Представительства США. Была проделана большая подготовительная работа по организации различных встреч, круглых столов, совместных мероприятий с бизнес и IT-ассоциациями, сотрудниками загранпредставительств России, российской IT-диаспорой и.т.д. К сожалению, в силу ряда объективных причин, количества участников "русской делегации" было очень мало, что снизило эффективность и результативность поездки для Ассоциации в целом. Однако в выставке намеченных ранее мероприятиях в Вашингтоне, Нью-Йорке, Сан-Франциско и Лас-Вегасе приняли участие Президент и некоторые члены Ассоциации (FDP, FORS). Основные мероприятия и встречи, в которых они участвовали:

1. Круглый стол по информационным технологиям, организованный Службой деловой информации Министерства торговли США (Business Information Services for the Newly Independent States of the U.S. Department of Commerce, BISNIS).
2. Встреча с Начальником бюро ИТАР-ТАСС в г. Вашингтоне.
3. Встреча c Харрисом Миллером, Президентом Information Technology Association of America (ITAA), крупнейшей ассоциации в США в области информационных технологий, объединяющей более 1000 членов). Во встрече также принимали участие представители World Information Technology and Services Alliance (WITSA) объединения более 40 IT-Ассоциаций из разных стран). Данные встречи представили собой уникальную возможность узнать о том, каким образом работают и привлекают новых членов эти Ассоциации.
4. Встреча с представителями Торгового Представительства Российской Федерации в г. Вашингтоне.
5. Участие во встрече "November Meeting of Russian DC High Tech Networking", Русский дом, Вашингтон.
6. Встреча с главой "EDventure Holding" Эстер Дайсон (Esther Dyson) в г. Нью-Йорке.
7. Посещение офисов успешно работающих на американском рынке "русских" IT-компаний - Octet, DataPro (владелец Port.ru, LLC).
8. Посещение IT-департамента компании Morgan Stanley Dean Witter и встреча с руководителем подразделения аутсорсинга. Morgan Stanley - одна из крупнейших инвестиционных структур в мире, IT-бюджет которой исчисляется миллиардами долларов - неисчерпаемый источник аутсорсинговых работ. По итогам встречи американская сторона проявляла очень благожелательное отношение к возможному сотрудничеству с российскими IT-компаниями.

15 ноября 2001 г. Ассоциация провела Круглый стол, посвященный вопросам маркетинга на зарубежных рынках. С докладами об отношении к российским компаниям на Западе, целесообразности участия в зарубежных IT-выставках и road-show, а также о принципах работы с заказчиками из Европы и США выступили представители входящих в NSDA компаний "Арсеналъ", Auriga и Interface Ltd.

Начата и ведется активная работа по подготовке к участию в выставке Comdex Nordic 2002 (22-25 января, г. Гетеборг, Швеция), на которой организуется российский павильон. По решению Правления Ассоциация не будет представлена на отдельном стенде. Однако исполнительный аппарат Ассоциации оказывает содействие компаниям, которые выразили желание принять участие в выставке или посетить ее в рамках "русской делегации". На стендах компаний-членов Ассоциации, участвующих в Comdex Nordic 2002, могут быть размещены информационные материалы Ассоциации и буклеты на английском языке. В рамках данной выставки будут проводиться семинары, круглые столы, в которых примут участие представители Ассоциации. Для членов NSDA будут организованы дополнительные встречи с представителями шведских компаний и IT Ассоциаций, а также культурные мероприятия.

3-4 декабря 2001 г. ряд компаний-членов Ассоциации принял участие в 9-м ежегодном симпозиуме IT&Telecom Review'2001 (отель "Националь"). Основная тема симпозиума, организованного компаниями Market-Visio/EDC и Dataquest/Gartner, - "Российские информационные технологии: потенциал экспорта". На семинаре выступили представители федеральных министерств и ведомств, крупных иностранных компаний, видные научные деятели, а также руководители некоторых компаний-членов Ассоциации. Сама Ассоциация, по сути, выступила информационным спонсором мероприятия, а также помогла своим членам получить скидки на участие в симпозиуме. С докладом, посвященным развитию российского рынка оффшорного программирования и объединению ряда ведущих компаний отрасли в рамках Ассоциации Разработчиков Программного Обеспечения (NSDA), выступил Президент Ассоциации Булат Гайфуллин.

За отчетный период проведено множество встреч с представителями отечественных и зарубежных IT- и бизнес-ассоциаций.

2.2. Membership Development (привлечение новых и работа с текущими членами Ассоциации)

Велась работа по привлечению новых членов Ассоциации. Проведены переговоры с представителями компаний, занимающихся IT-аутсорсингом, многие из которых рассматривают возможность вступления в Ассоциацию.

31 октября 2001 г., в Хэллоуин, Ассоциация провела неформальное мероприятие в боулинг-клубе "В-69". На встрече учредители и партнеры Ассоциации смогли обсудить вопросы сотрудничества и дальнейшей работы Ассоциации в дружеской атмосфере игры в боулинг. Одним из важных результатов данной встречи явилось обсуждение инициативы (условное название Silicon Taiga) компаний, заинтересованных в активизации деятельности Ассоциации до завершения ее формальной регистрации, выражающейся в реализации целевых программ, организации маркетинговых, PR- и других мероприятий для продвижения Ассоциации. Рассматривался ряд предложений по дальнейшей работе Ассоциации, в частности, по созданию практической Рабочей группы по выработке целевой программы для компаний, заинтересованных во внедрении системы управления качеством на основе стандартов ISO9000 : 2000.

6 ноября 2001 г. в боулинг-клубе состоялось неформальная встреча, приуроченная к завершению второго месяца работы Ассоциации. Мероприятие посетили члены Ассоциации и представители СМИ. Были представлены промежуточные итоги работы Ассоциации, а журналисты смогли получить комментарии учредителей Ассоциации по интересующим их вопросам.

Доработано Положение о членстве, регламентирующее порядок принятия новых членов, их права и обязанности, а также статус различных уровней членства в Ассоциации.

2.3. Interest Group Development (работа с комитетами Ассоциации)

Рабочие и дискуссионные группы Ассоциации служат для выработки согласованных решений по основным направлениям ее деятельности. Для удобства обсуждения в рамках групп идут преимущественно on-line, посредством сервисов, предоставляемых yahoogroups.com.

В ноябре было создано 2 новых группы: sda-investment (для обсуждения вопросов привлечения инвестиций в компании IT-сектора) и sda-program (для обсуждения программы деятельности Ассоциации). В общей сложности к концу отчетного периода на Yahoo действует 11 дискуссионных групп Ассоциации.

2.4. Public Relations Management (организация эффективного взаимодействия со СМИ, почетными членами, ветвями власти, фондами и ассоциациями)

За отчетный период были подготовлены и разосланы 9 пресс-релизов и проведен ряд мероприятий, о которых пойдет речь ниже.

9 октября 2001 г. была проведена пресс-конференция, посвященная итогам первого месяца работы Ассоциации. Это было также первое публичное мероприятие Ассоциации, где было объявлено о ее создании. В конференции приняли участие более 30 журналистов. Для представителей СМИ был подготовлен пресс-пакет. На конференции выступили члены Правления, Ревизионной комиссии, а также приглашенные авторитетные лица. После выступлений они ответили на многочисленные вопросы журналистов. В подготовке мероприятия большую помощь Ассоциации оказала компания EDC/Market-Visio.

19 сентября 2001 г. состоялась встреча с Президентом Фонда Российско-Американского Делового Сотрудничества (FRAEC) Кэрол Випперман (Carol Vipperman), на которой Президент NSDA рассказал о создании Ассоциации, ее планах и инициативах. Были обсуждены возможные направления сотрудничества Ассоциации и Фонда. В заключение встречи г-жа Випперман пообещала предоставить информационно-практические материалы по организационному строительству некоммерческих организаций.

19 октября 2001 г. по приглашению московского офиса компании Market-Visio/EDC заинтересованные члены Ассоциации приняли участие во встрече с представителями Market-Visio Oy: директором по продажам в Восточной Европе Олави Филлпула и управляющим директором Антти Кейно, которые рассказали о предоставляемых их компанией услугах в области консалтинга, исследования рынка и поиска зарубежных партнеров для российских IT-компаний, работающих в области оффшорного программирования. Информация по результатам встречи была направлена вниманию Учредителей.

24 октября состоялась встреча с представителем "СибАкадемСофт" Игорем Забадаевым. Партнерство "СибАкадемСофт" объединяет ряд коммерческих, научных, образовательных и административных организаций Сибири. В ходе переговоров Президент NSDA и Игорь Забадаев обсудили вопросы сотрудничества двух ассоциаций и решения общих вопросов, обменялись опытом работы. Встреча носила конструктивный характер, в связи с чем можно ожидать конкретных результатов от партнерских взаимоотношений двух ассоциаций.

25 октября прошли переговоры Булата Гайфуллина с Президентом "Форт-Росс" Валентином Макаровым. На данный момент Консорциум "Форт-Росс" объединяет 18 компаний из Санкт-Петербурга, оказывающих услуги в области IT-аутсорсинга. Валентин Макаров предложил Ассоциации ряд инициатив, в том числе совместную организацию международной конференции Software Outsourcing Summit в 2002 году и участие NSDA наряду с "Форт-Росс" в скандинавской выставке Comdex Nordic 2002 на объединенном российском стенде.

31 октября 2001 г. сотрудники Ассоциации встретились с представителем международной студенческой ассоциации AIESEC Андреем Палутиным, который рассказал о программах стажировок AIESEC и возможности привлечения студентов-стажеров из других стран для работы в компаниях-членах Ассоциации. В ходе встречи были рассмотрены возможные направления сотрудничества AIESEC и NSDA. Достигнута договоренность об участии г-на Палутина в ближайшем семинаре Ассоциации для специалистов по human resources.

6 ноября 2001 г. состоялась неформальная встреча в боулинг-клубе, приуроченная к завершению второго месяца работы Ассоциации. Установлено много интересных контактов с журналистами.

2.5. Marketing Management (продвижение Ассоциации и её членов, преимущественно за рубежом: организация пресс-кампаний, семинаров, road-show и т.д., налаживание контактов с потенциальными заказчиками)

26 сентября 2001 г. совместно с московским представительством компании Borland была подготовлена и проведена встреча глав компаний - учредителей Ассоциации с Дейлом Фуллером (Dale Fuller), Президентом и CEO Borland Software, на которой обсуждались направления сотрудничества и возможные совместные инициативы Ассоциации и компании Borland. В ходе встречи было принято решение о создании совместной рабочей группы для выработки программ взаимодействия Ассоциации и Borland Software. Учредителям Ассоциации было направлено информационное сообщение по итогам данного мероприятия.

В первой декаде октября 2001 г. в ходе рабочей поездки в США Президент NSDA участвовал во встречах с представителями Генерального Консульства и Торгового представительства Российской Федерации в Сан Франциско, на которых было рассказано об итогах первого месяца работы NSDA. В ходе встреч были обсуждены перспективы сотрудничества и организации взаимодействия с американскими IT-компаниями, расположенными в Силиконовой долине. Президент NSDA также встретился с представителем компании "ФОРС" в Нью-Йорке Алексеем Байером и обсудил возможность организации ряда совместных встреч, круглых столов и road-show.

19 октября Дэйл Фуллер, глава Borland Software, направил в NSDA приветственное письмо, где поздравил всех учредителей NSDA с созданием Ассоциации. По его словам, он "был невероятно поражен рангом входящих в Ассоциацию компаний, уровнем задававшихся в ходе встречи вопросов и проходившей дискуссии". Г-н Фуллер пообещал лично следить за деятельностью совместной Рабочей группы Borland и NSDA, создать которую было решено входе сентябрьской встречи. В задачах Рабочей группы стоит разработка конкретных программ сотрудничества организаций. В заключительных строках своего письма Дэйл Фуллер призвал при необходимости обращаться к нему лично, если он сможет быть полезен Ассоциации.

15 ноября 2001 г. Ассоциация провела Круглый стол, посвященный вопросам маркетинга на зарубежных рынках. Члены Ассоциации поделились друг с другом мнениями о целесообразности участия в зарубежных IT-выставках и road-show, о принципах работы с заказчиками из Европы и США, о западном менталитете. На встрече были также обсуждены некоторые инициативы Ассоциации Разработчиков Программного Обеспечения: участие в выставках Comdex Nordic и Outsource World London, совершенствование веб-сайта http://NSDA.ru, опрос учредителей Ассоциации по поводу участия в дальнейших мероприятиях и т.п.

5 ноября 2001 г. Ассоциация Разработчиков Программного Обеспечения (NSDA) провела Круглый стол с представителями Российской Академии Наук (РАН) - видными российскими учеными, академиками, заинтересованными в развитии индустрии разработки программного обеспечения в России. На встрече обсуждались возможные пути взаимодействия структур РАН и Ассоциации, объединяющей отечественные компании, занятые в сфере разработки программного обеспечения и IT-аутсорсинга. Встреча, собравшая более 30 участников, подтвердила общее и для академических кругов, и для Ассоциации стремление к развитию российской индустрии разработки ПО.

По итогам конференции было решено посвятить следующую подобную встречу вопросам интеллектуального права применительно к разработке программных продуктов для зарубежных заказчиков.

Было также решено провести Круглый стол, посвященный вопросам привлечения инвестиций для российских ИТ-аутсорсинговых компаний.

2.6. Technology Support Management (содействие в производственных вопросах: управлении проектами, управлении качеством (CMM, ISO и т.д.), составлении глоссариев и переводе документации)

29 октября 2001 г. Ассоциация провела семинар "Стандарты менеджмента качества ISO и СММ. Анализ состояния систем качества на российском IT-рынке", который стал основой для запланированной NSDA серии семинаров по управлению качеством. В качестве докладчиков были приглашены представители консалтинговой компании Adjust Media QM Consulting. Семинар посетили 35 человек из 17 российских и белорусских компаний. В нем приняли участие менеджеры по качеству и технические директора компаний, входящих в NSDA. Кроме того, среди посетителей были представители 7 компаний, на данный момент рассматривающих возможность вступления в Ассоциацию.

Проведены переговоры и достигнуты принципиальные соглашения с рядом компаний о специальных ценах и скидках для компаний-членов Ассоциации. С Adjust Media достигнуто принципиальное соглашение о специальных ценах на проведение предсертификационной подготовки. Компании Interface и Оптима предлагают ряд скидок на свои продукты и участие в проводимых ими семинарах. С представительствами организаций, выдающих сертификаты соответствия ISO 9000, Интерсертифика-TUV и Det Norske Veritas (DNV) проведены переговоры об условиях работы с компаниями Ассоциации.

Ведется работа по подготовке к переводу на русский язык материалов по СММ, активно обсуждаются варианты перевода терминов по СММ (для создания глоссария). Рассматривается вопрос о подготовке программы для обучения проджект-менеджеров.

14 ноября был подготовлен и проведён семинар в компании V6, которая поделилась на нем своим опытом внедрения систем менеджмента качества (СМК) по модели ISO 9001:2000.

В ноябре была проведена оценка работы московских организаций, сертифицирующих на ISO 9001.

В том же месяце была создана Рабочая группа из представителей компаний, заинтересованных во внедрении СМК, и проведено ее первое заседание. На заседании были обсуждены основные проблемы, связанные с управлением качеством, произошел обмен мнениями и был составлен план совместных действий в этом направлении.

Рассматривается проект выпуска специальных учебных пособий по проблемам качества (ISO, CMM).

Ведется работа по снижению для членов Ассоциации расходов на сертификацию по стандартам ISO и CMM.

Достигнуты договоренности с рядом учебных центров (Оптима, Interface Ltd. и др.) о предоставлении скидок для членов Ассоциации.

2.7. Information Management (работа с информацией и подготовка материалов)

За первые 3 месяца работы Ассоциации было подготовлено и разослано 9 пресс-релизов. Подготовлен основной объем контента для сайта http://nsda.ru.

Представители Ассоциации регулярно отвечали на вопросы журналистов, проводили мониторинг и анализ публикаций об Ассоциации в различных СМИ. По мотивам публикации об Ассоциации в одном из центральных изданий было подготовлено письмо в редакцию, комментирующее и уточняющее изложенные в статье сведения.

Проведено три полномасштабных опроса учредителей Ассоциации относительно их пожеланий по работе Ассоциации, ее дальнейших мероприятиях и стратегических приоритетах. Опросы позволили комплексно изучить мнения Учредителей с целью фокусировки деятельности Ассоциации на задачах, интересующих ее членов в первую очередь.

2.8. Technical Support (техническая поддержка работы Ассоциации: веб-сайт, базы знаний, CRM-система, рассылки и т.д.)

За первые два месяца с момента учреждения NSDA был разработан и открыт веб-сайт http://www.nsda.ru, проводилась работа по его дополнению и усовершенствованию. Был реализован ряд веб-сервисов. Подготовлен и выложен список международных сертифицирующих организаций по ISO 9000, которые имеют свои представительства в России.

В ноябре была подготовлена новая редакция сайта http://www.nsda.ru - введено много новых технических возможностей, например возможность персонализации контента, механизм регистрации на сайте, механизм работы БД с информацией по компаниям Ассоциации для потенциальных западных заказчиков. Разработан контент-менеджер для автоматизированной публикации новых материалов на сайте.

Обсуждение структуры, дизайна и информационного наполнения сайта ведется на базе дискуссионной группы sda-website. Там же было выдвинуто предложение провести открытый тендер на создание англоязычного сайта Ассоциации.

О некоммерческом Партнерстве "Silicon Taiga" (www.silicontaiga.ru)

• Получить этот документ в формате MS Word

Рекомендовать страницу	Обсудить материал	Написать редактору
Распечатать страницу		Дата публикации: 17.12.2001