Silicon Taiga: Ассоциация Разработчиков Программного Обеспечения открыла серию семинаров по стандартам управления качеством СММ и ISO

29 октября 2001 г., Москва. - Ассоциация Разработчиков Программного Обеспечения (NSDA) провела сегодня семинар "Стандарты менеджмента качества ISO и СММ. Анализ состояния систем качества на российском IT-рынке", который стал основой для запланированной NSDA серии семинаров по управлению качеством. В связи с актуальностью для России вопросов, связанных с сертификацией производства программного обеспечения на соответствие стандартам ISO и CMM, Ассоциация планирует ряд дальнейших мероприятий в этом направлении.

Вопрос сертификации производства программного обеспечения - далеко не праздный. Она позволяет, прежде всего, обеспечить высокий уровень процесса разработки ПО, как в плане качества, так и скорости выполнения работ. Кроме того, сертификация в соответствии с такими моделями, как ISO и CMM, является необходимым условием для получения крупных заказов от западных компаний. Вот почему семинар, проведенный 29 октября, собрал значительное число слушателей.

Мероприятие было организовано Ассоциацией Разработчиков Программного Обеспечения - учрежденным 7 сентября 2001 г. объединением компаний стран СНГ, занятых в сфере разработки программного обеспечения и IT-аутсорсинга. В качестве докладчиков были приглашены представители консалтинговой компании Adjust Media QM Consulting.

Семинар, состоявшийся в офисе одного из учредителей NSDA - компании Interface Ltd., посетили 35 человек из 17 российских и белорусских компаний. В нем приняли участие менеджеры по качеству и технические директора компаний, входящих в NSDA. Кроме того, среди посетителей были представители 7 компаний, на данный момент рассматривающих возможность вступления в Ассоциацию.

На семинаре была представлена презентация, рассказывающая о сертификации производства в соответствии с международными стандартами. Было рассказано о наиболее популярных и признанных на сегодняшний день моделях управления качеством - ISO и СММ, их сходствах и различиях. Обсуждались преимущества внедрения системы менеджмента качества с точки зрения повышения эффективности работы компании, финансовых показателей, результативности маркетинга на внешнем рынке и привлечения заказчиков.

Отдельно на семинаре был освещен такой актуальный вопрос, как текущее состояние и тенденции по сертификации на ISO и CMM российских компаний, занятых в сфере производства программного обеспечения. Для наглядности эти данные были сопоставлены с показателями Индии - страны, которая вот уже много лет является лидером на мировом рынке IT-аутсорсинга. По окончании выступлений было задано много вопросов, в основном касающихся начала внедрения системы управления качеством и того, насколько это длительный и затратный процесс.

Многие слушатели семинара высказали пожелание принять участие в следующем подобном мероприятии, где было бы рассказано, в том числе, о реальном опыте российских компаний по сертификации производства.

В связи с актуальностью подобного рода информации для российских разработчиков, одной из первоочередных задач Ассоциации Разработчиков Программного Обеспечения является "содействие IT -компаниям в сертификации производства на соответствие стандартам качества СММ, ISO 900x и т.п.". Так, в список ближайших мероприятий Ассоциации внесены дальнейшие семинары из серии по ISO и CMM, создание глоссариев терминов, перевод англоязычной документации по этим стандартам, а также содействие созданию assessment team и появлению российских центров сертификации по CMM. На данный момент для членов Ассоциации действуют дискуссионные группы SDA-Process и SDA-Training, в конце ноября запланировано проведение первых учебных курсов по СММ на базе Учебно-консалтингового центра Interface Ltd.

О некоммерческом Партнерстве "Silicon Taiga" (www.silicontaiga.ru)

Созданное в 2001г., Некоммерческое Партнерство "Silicon Taiga" на данный момент объединяет 130 компаний и более 3000 разработчиков, занимающихся IT-аутсорсингом. "Silicon Taiga" ставит своей целью содействие развитию отечественных высоких технологий и их выходу на мировой рынок. Для реализации данных целей Партнерство ставит перед собой следующие задачи: привлечение инвестиций в разработку программного обеспечения научно-технического назначения, содействие создании инфраструктуры для проведения высокотехнологичных разработок (технопарков, отраслевых лабораторий), продвижение наукоемкого программного обеспечения через специализированные издания, путем участия в международных выставках и конференциях.Запросить подробную информацию#/services/auth.asp?action=infomailbox@silicontaiga.ru .

О CMM - стандарте сертификации качества процесса разработки ПО

Модель улучшения внутренних процессов CMM предназначена исключительно для организаций, занимающихся разработкой ПО. Стандарт CMM определяет пять уровней зрелости, которые должны пройти процессы разработки ПО для того, чтобы достигнуть основной цели модели - их постоянного самосовершенствования. Чем выше уровень зрелости компании, тем более предсказуемыми и управляемыми становятся процессы и, как следствие, более предсказуемо и качественно будут реализованы проекты. В модели СММ удалось более детально проработать требования, специфичные для процессов, связанных с разработкой ПО. Вследствие этого в СММ приведены не только требования к процессам, но и примеры реализации этих требований.

Общим термином ISO 9000 обозначают группу международных стандартов по управлению качеством и обеспечению качества. В эту группу входят руководящие указания по выбору и применению стандартов (ИСО 9000-1, 9000-2, 9000-3, 9004-2, 9004-3, 9004-4), стандарты на системы качества (ИСО 9001, 9002, 9003), руководящие указания по проверке систем качества (стандарты ИСО 10011-1, 10011-2, 10011-3), руководящие указания по разработке руководства по качеству (ИСО 10013), а также словарь терминов (ИСО 8402). ISO 9000 устанавливает единые международные стандарты на систему управления качеством в любой производственной или сервисной компании. В стандарте определяются те общие методы, которые должны быть использованы при построении системы качества, чтобы гарантировать полное удовлетворение потребностей клиента. Документы серии ISO 9000 более чем в 90 странах приняты в качестве национальных стандартов.