Некоторые утверждают именно это и не без оснований. Зарплаты квалифицированных индийских ИТ-специалистов достигли рекордных высот, что подрывает экономические преимущества ведения бизнеса в Индии. В прошлом году средняя зарплата работников отрасли выросла на 12%, а в этом, как ожидается, вырастет еще на 15%.

Многие утверждают, что это создает условия для развития других центров аутсорсинга, таких как Китай, Восточная Европа и даже Вьетнам или Бразилия. Говорят также, что рост зарплат может свести на нет экономические преимущества индийских работников перед американскими, что в конечном счете возвратит офшорные разработки на американскую почву. Однако зарплаты - только одна сторона дела. Перефразируя Марка Твена, можно сказать, что слухи о смерти индийского аутсорсинга сильно преувеличены.

Контраргументы покоятся на двух столпах: производительности труда и масштабах производства. Зарплаты, может быть, и растут, но есть компенсирующие факторы, такие как опыт, инфраструктура, высокий уровень производительности труда и экономия масштаба. Давайте взглянем на это иначе: стоимость ИТ-производства в Индии снижается, так как увеличивается размах и сложность проектов, которые могут быть переданы в эту страну.

Как это возможно? За вычетом выигрыша от зарплат, что отличает Индию от Китая, России и массы других стран, разевающих рот на кусок ИТ-разработок?

Одно отличие заключается в том, что у Индии есть преимущество многолетнего опыта. Первое поколение ИТ-офшоров набивало руку на обслуживании программ для мэйнфреймов - это тяжелый монотонный труд, на который сегодня отважатся не многие американские ИТ-профессионалы. Теперь индийские ИТ-компании оккупировали лучшие территории на рынке пакетов корпоративных приложений, взвалив на себя большую часть объемных, рутинных задач, которые директорам по информационным технологиям трудно решить, пользуясь дорогостоящими американскими ресурсами. У стран вроде Китая и России просто нет опыта в решении подобных задач, и им потребуются годы, чтобы его накопить.

Лучшие магистрали

Другая причина заключается в том, что Индия существенно усовершенствовала свою ИТ-инфраструктуру. Несколько лет назад крупномасштабные проекты требовали зеркального отображения аппаратно-программной среды, организация которого требовала больших затрат, а поддержание синхронизации стоило многих нервов. Теперь этого нет - для большинства ИТ-организаций стандартом де-факто стало развитие распределенных систем. Модернизация ИТ-инфраструктуры Индии позволила местным предприятиям компенсировать рост зарплат усовершенствованием производства.

Более того, Индия достигла мирового лидерства в области непрерывного повышения качества, что гарантирует зрелые бизнес-процессы и неуклонный рост производительности труда. Создавая настоящие фабрики программного обеспечения, индийские компании научились делать все как надо с первого раза. Лучшей в мире методологией качества программного обеспечения на сегодняшний день является Capability Maturity Model (CMM) Института инженеров программного обеспечения. И неслучайно две трети всех организаций мира, достигших уровня CMM Level 5, находятся в Индии. Другие страны придут к этому, но им понадобится время.

К тому же многие индийские компании черпают ресурсы для достижения высокой эффективности производства в индийской университетской системе. Нереально ожидать, что «молодые специалисты» обеспечат высокую производительность на следующий день после получения диплома, тем не менее индийские предприятия с их сильными программами обучения быстро дополняют теоретическую подготовку выпускников колледжей практическими навыками, необходимыми для реализации своих проектов. Зарплаты выпускников начинаются с менее $5000 в год, что не превышает половины оклада опытного индийского разработчика.

Наконец, Индия быстро создает гигантскую экономию масштаба в ИТ-офшоринге, которая еще больше компенсирует инфляционное давление роста зарплат. В противовес растущим зарплатам многие компании создают крупные коллективы разработчиков и берут долгосрочные проекты, что помогает поддерживать уровень утилизации ресурсов выше 75%. С увеличением численности появляется возможность брать новых молодых специалистов, обучая их в процессе работы.

Так что хотя зарплаты индийских ИТ-работников неуклонно растут, не думайте, что это может затормозить локомотив индийского аутсорсинга. Поставщики офшорных услуг продолжают находить способы обеспечивать своих заказчиков с повышенной эффективностью и с расширенным масштабом, так что легко со своей доминирующей ролью на мировом рынке ИТ-офшоринга Индия не расстанется. А курс индийского правительства на существенное наращивание числа выпускников технических вузов гарантирует, что Индия продолжит движение по этой крутой кривой производительности труда. Производительность труда - это сила, и Индия это понимает.

Об авторе:
Марк Эбер - исполнительный вице-президент компании Sierra Atlantic, разработчика приложений из Кремниевой долины, имеющего филиал в Индии.

Дизайн и поддержка: Silicon Taiga

Обратиться по техническим вопросам