Russian version
English version
ОБ АЛЬЯНСЕ | НАШИ УСЛУГИ | КАТАЛОГ РЕШЕНИЙ | ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР | СТАНЬТЕ СПОНСОРАМИ SILICON TAIGA | ISDEF | КНИГИ И CD | ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ | УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ | РОССИЙСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ | НАНОТЕХНОЛОГИИ | ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА | АНАЛИТИКА | КАРТА САЙТА | КОНТАКТЫ
 
Информационный центр
 
Для зарегистрированных пользователей
 
РАССЫЛКИ НОВОСТЕЙ
IT-Новости
Новости компаний
Российские технологии
Новости ВПК
Нанотехнологии
 
Поиск по статьям
 
RSS-лента
Подписаться
Статьи и публикации

Каждый третий офшорный проект проваливается

Согласно новому исследованию, каждый пятый руководитель ИТ-службы был вынужден прибегнуть к практике офшорного аутсорсинга из-за давления со стороны совета директоров и акционеров компании. Треть представителей ИТ-служб призналась в провале офшорного проекта.

Исследовательская компания Ventoro провела опрос 5231 представителя ИТ-служб различных компаний из США, Великобритании, Канады и Европы. 19% респондентов заявили, что прибегают к офшорному аутсорсингу. Из них 45% назвали такую практику успешной, а 36% - провальной.

Треть опрошенных заявила также, что их компании пришлось передать работу, порученную офшорным исполнителям, обратно прежней команде, из-за «проблем с выполнением работы».

Основным поводом, побуждающим обращаться к офшорному аутсорсингу, остается снижение расходов, хотя каждый пятый представитель ИТ-службы отметил также давление со стороны совета директоров и акционеров. Отказаться от практики офшорного аутсорсинга компании заставляют опасения, связанные с вопросами информационной безопасности, защиты интеллектуальной собственности и качества исполнения работ.

В то же время, исследователи отмечают интересный факт: с проблемой подмены IP-адресов, возникшей по вине офшорных исполнителей, сталкивалась лишь каждая десятая компания, в то время как в двух из трех случаев таких подмен ответственность лежит на одном из служащих самой компании.

Основной причиной провала офшорных проектов исследователи называют недостаточную подготовку и ошибки, допущенные в работе компании-заказчика аутсорсинговых услуг. В то же время, специалисты Ventoro признают, что некоторые из офшорных вендоров могут пытаться ускорить процесс подготовки к заключению контракта, чтобы ускорить его подписание.

Аналитики Ventoro советуют также всем желающим использовать услуги офшорных исполнителей не ожидать непомерного сокращения расходов. Если учитывать опыт всех рассморенных офшорных проектов - как успешных, так и провалившихся - то в среднем с их помощью издержки заказчиков сократились не более чем на 10%. Хотя, если принимать во внимание лишь успешные проекты, то этот показатель повысится примерно до 19%. "Если вы ожидаете, что офшорный проект поможет сократить расходы на 50% и больше, то ваши ожидания нельзя назвать реалистичными".

Кроме того, обращаясь к практике офшорного аутсорсинга, компаниям следует учитывать вероятность передачи функций удаленных исполнителей обратно тем, кто выполнял их ранее. Исследователи советуют компаниям, рассматривающим вероятность применения офшорного аутсорсинга, задать вопрос своим клиентам - готовы ли они заплатить больше за то, чтобы услуги оказывались местными исполнителями. Если клиенты выразят согласие, то от офшорной практики лучше отказаться.

«Думаю, что названная цифра провалов в 36% является сильно завышенной и, скорее, относится к первоначальным ожиданиям «непомерного сокращения расходов», чем собственно к невыполнению аутсорсером своих обязательств по контракту, - считает Тимур Аитов, директор по развитию бизнеса РБК СОФТ. - Оффшорный аутсорсинг развивается, хорошо известны страны-лидеры, активные в этом направлении, многократно апробированы оптимальные условия и принципы предоставления этого вида услуг. Риски провалов действительно существуют, однако причина многих побед оффшоров в борьбе с «белым воротничкам» на Западе также хорошо известна - это невысокая зарплата программистов на местах. Странной поэтому представляется расплывчатая рекомендация аналитиков Ventoro «заплатить больше за то, чтобы услуги оказывались местными исполнителями».


  Рекомендовать страницу   Обсудить материал Написать редактору  
  Распечатать страницу
 
  Дата публикации: 01.11.2004  

ОБ АЛЬЯНСЕ | НАШИ УСЛУГИ | КАТАЛОГ РЕШЕНИЙ | ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР | СТАНЬТЕ СПОНСОРАМИ SILICON TAIGA | ISDEF | КНИГИ И CD | ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ | УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ | РОССИЙСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ | НАНОТЕХНОЛОГИИ | ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА | АНАЛИТИКА | КАРТА САЙТА | КОНТАКТЫ

Дизайн и поддержка: Silicon Taiga   Обратиться по техническим вопросам  
Rambler's Top100 Rambler's Top100